ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Aşağıda belirtilen şartlar ve koşullar bu web sitesi üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir. Izmer Ticaret Ltd, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (M. S. 12798) Haspolat Sanayi Bölgesi, Lefkoşa ("biz" veya "bizim")’da kayıtlı olan bir şirkettir.

FİYATLANDIRMA

Çevrimiçi gösterilen tüm fiyatlar odabaşına gecelik olarak (aksi belirtilmedikçe) belirtilmiştir. Fiyatlar günlük kur üzerinden Katma Değer Vergisi ve Turizm Vergilerine tabidir.

Fiyatlar haber verilmeden değişikliğe tabidir. Ancak bir rezervasyon onayı alınması halinde ücrette bir değişiklik olmaz. Şüpheye mahal vermemek için, Fiyatlara ( örneğin,evin mini-bardaki yiyecek ve içecekler) konaklamanız sırasında doğabilecek arızi ücretler dahil değildir. Bu tür masraflar ayrılmadan önce tarafınızdan ödenecektir.

Web sitesindeki yer alan fiyatlar onay numarası alana kadar başka herhangi bir teklif ile birlikte geçerli değildir.

BULUNABİLİRLİK

Çevrimiçi gösterilen odaları Durumu sınırlı ve / veya belli dönemlerde kısıtlı olabilir.

ÇOCUKLAR

5 yaşın altındaki çocuklar bizim evde kalamazlar. 5 ila 18 yaş arası çocuklar bir yetişkin olarak ücretlendirilecektir.

ENGELLİ KONUKLAR

Ev engelli misafirler için uygun olmayabilir. Engelli konuklar için herhangi bir oda rezervasyonu yapmadan önce bizimle irtibata geçiniz.

HAYVANLAR

Evde herhangi bir hayvan barındırmak mümkün değildir.

OTOPARK

Park kullanılabilirliği ve ücretleri hakkında bilgi almak için, doğrudan bizimle irtibata geçiniz.

SİGARA

Otel tamamen sigara içilmeyen bir mekândır.

GELİŞ VE GİDİŞ

Otel odalarına giriş saatleri 14:00-17:00 arasındadır. Aksi takdirde evin yöneticisinin takdirine yaptırım olmadıkça Otelden çıkış öğlen 12’dir.

ÖDEME

Ödeme Rezervasyon sırasında Paypal veya geçerli bir kredi kartı ile yapılması gerekmektedir.

İPTALLER VE DEĞİŞİKLİKLER

Tüm iptaller bizim iptal koşullarına uygun olarak yapılmalıdır.

İptaller rezervasyon yapılan günle aynı olmalıdır.

Bir iptal bizim iptal koşullarına uygun olarak yapılmadığı durumlarda, size iade etmeme hakkını saklı tutarız.

Kalış sürecinizde herhangi bir özel istek talebinde bulunmanız durumunda isteğinizi yerine getirilmeye çalışılacak ancak getirmememiz durumunda bu sözleşmenin ihlali söz konusu olmayacaktır.

Olası durumlarda rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek zorunda kalma haklarına biz sahipken, aşağıdaki haklara da siz sahipsiniz:

  • değiştirilmiş düzenlemeleri kabul etmek veya
  • bizimle alternatif düzenlemeler yapmak veya
  • rezervasyonunuzu iptal ettiğiniz durumda bize ödemiş olduğunuz miktarın tamamını geri ödeme olarak alırsınız (biz size rezervasyon ile bağlantılı olarak başka kişilere ödenen herhangi meblağlar için bu geçerli değildir, lütfen unutmayın).

Şüpheye mahal vermemek için, herhangi bir değişiklik veya herhangi bir online rezervasyon iptali için size başka bir hak verilmemiştir.

ŞİKÂYETLER VE YORUMLAR

Bizim için müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Evde kalış süresince kalışınızla ilgili her türlü şikâyetler ilk aşamada evin yöneticinse yapılması durumunda hemen çözüm getirmeye çalışılacaktır.

Çözülemeyen sorunları Gül Hanım House (Celaliye Sok No: 36, Lefkoşa, Kuzey Kıbrıs Mersin 10 Turkey) direktörüne, yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.

GENEL BİLGİ

Çevrimiçi bulunan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için her türlü çaba yapılmış olsa da, biz herhangi bir hata ya da eksikliklerden ve değişebilir tadil, ek veya herhangi bir zamanda çevrimiçi özellikli bilgi veya tekliflerin hiçbirini iptal etme drurmundan sorumluluk kabul etmiyoruz.

Aşağıda belirtilen şartlarda herhangi bir kayıp veya hasar için size karşı sorumlu olunmayacaktır:

  1. bizim tarafımızdan ya da çalışanlarımız veya acenteleri tarafından size borçlu yasal görev ihlal olduğu;
  2. böyle kayıp veya hasar tür ihlali öngörülebilir bir sonuç değildir;
  3. bizim sözleşmenin herhangi bir dönem sizin tarafınızdan ihlalinden kaynaklanan herhangi kayıp veya hasar;
  4. herhangi bir kayıp durumunda kalış bakımından üç katı aşan ücret.

Bu şartları ve koşulları dışlayan veya ölüm veya ihmal veya yalan beyan kişisel yaralanma durumlarında sorumluluk alınmayacaktır.

Bu hüküm ve koşullar dışında ya da onlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir konuda yetkili olan KKTC hukuk ve KKTC mahkemeleridir.